Politique de Confidentialité
lunexycrivo s'engage à protéger et respecter votre vie privée conformément aux réglementations françaises et européennes en vigueur.
1. Informations Générales
La présente politique de confidentialité décrit comment lunexycrivo, société française spécialisée dans la gestion des coûts financiers, collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles. Nous nous engageons à traiter vos informations avec la plus grande transparence et dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.
Notre siège social est situé au 1 Rue Bordot, 21000 Dijon, France. Vous pouvez nous contacter à tout moment via notre adresse électronique info@lunexycrivo.com ou par téléphone au +33240503332 pour toute question relative à cette politique ou à l'utilisation de vos données personnelles.
2. Données Collectées
Dans le cadre de nos services de gestion financière et de notre plateforme en ligne, nous collectons différents types de données personnelles selon vos interactions avec nos services. Cette collecte s'effectue toujours dans le respect de vos droits et uniquement pour les finalités décrites ci-dessous.
Données d'Identification
Données Financières
Données de Navigation
Données Contractuelles
3. Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont traitées exclusivement pour des finalités légitimes et déterminées. Chaque traitement est justifié par une base légale conforme au RGPD, qu'il s'agisse de l'exécution d'un contrat, du respect d'une obligation légale, ou de notre intérêt légitime à vous fournir des services de qualité.
- Exécution et gestion de nos contrats de services financiers, incluant la facturation et le suivi clientèle
- Respect de nos obligations légales et réglementaires, notamment en matière fiscale et comptable française
- Amélioration continue de nos services de gestion des coûts grâce à l'analyse de vos besoins et retours
- Communication d'informations importantes concernant vos contrats et nos services
- Prévention de la fraude et sécurisation des transactions financières
- Études statistiques anonymisées pour l'amélioration de notre offre commerciale
Vos Droits Fondamentaux
Conformément au RGPD et à la législation française, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles.
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de Rectification
Vous avez le droit de faire corriger les données inexactes ou incomplètes nous concernant dans un délai raisonnable.
Droit à l'Effacement
Dans certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes.
Droit de Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transmettre à un autre prestataire de services.
Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou pour la prospection commerciale.
Droit de Limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances spécifiques.
4. Partage et Transfert des Données
lunexycrivo s'engage à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers. Cependant, dans le cadre de nos activités et pour vous fournir les meilleurs services, nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires de confiance, toujours dans le respect de la réglementation française et européenne.
Partenaires Autorisés
- Prestataires techniques français pour l'hébergement sécurisé de nos données et la maintenance de notre plateforme
- Établissements bancaires français partenaires pour le traitement des opérations financières
- Experts-comptables et conseillers fiscaux français dans le cadre de l'optimisation de vos coûts
- Autorités fiscales et réglementaires françaises conformément aux obligations légales
Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection des données personnelles que lunexycrivo. Aucun transfert de données n'est effectué en dehors de l'Union Européenne sans garanties appropriées.
5. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nos systèmes sont régulièrement audités et mis à jour selon les meilleures pratiques de sécurité informatique.
Mesures de Sécurité Techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications et transactions en ligne
- Hébergement sécurisé sur des serveurs français certifiés ISO 27001
- Authentification à double facteur pour l'accès aux comptes sensibles
- Sauvegarde quotidienne automatique avec chiffrement des données stockées
- Surveillance continue des accès et détection des tentatives d'intrusion
- Mise à jour régulière des systèmes de sécurité et des logiciels
6. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en tenant compte de nos obligations légales et contractuelles. Les durées de conservation varient selon le type de données et sont déterminées en conformité avec la législation française applicable.
Durées de Conservation Spécifiques
- Données contractuelles : 5 ans après la fin du contrat conformément au droit commercial français
- Données comptables et fiscales : 10 ans selon les obligations du Code de commerce
- Données de navigation : 13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL
- Correspondances clients : 5 ans pour la gestion des réclamations et litiges éventuels
- Données de prospection : 3 ans après le dernier contact ou opposition de votre part
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site internet utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et vous proposer des services personnalisés. Conformément à la réglementation française sur les cookies, nous vous informons de leur utilisation et vous permettons de gérer vos préférences à tout moment.
Types de Cookies Utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité des transactions
- Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site et améliorer nos services
- Cookies de préférences : pour mémoriser vos choix et personnaliser votre expérience
- Cookies analytiques : pour comprendre le comportement des visiteurs de manière anonymisée
Contact et Exercice de vos Droits
Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par :
Email : info@lunexycrivo.com
Téléphone : +33240503332
Courrier postal :
lunexycrivo - Service Protection des Données
1 Rue Bordot
21000 Dijon, France
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai maximum d'un mois. En cas de litige, vous avez également le droit de saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).